Una vez nuestro paciente llega a la primera consulta, y ahí, teniendo el primer contacto con este, empezamos a conocerle (entre lo que detectaremos de inmediato tenemos): primero saber cuál es la situación que lo lleva a la clínica, normalmente para resolver un problema (estético, funcional, de emergencia, etc), luego identificaremos si es una persona Leer másEstrategias para la aceptación de Presupuestos por parte de tus pacientes[…]

Como parte de nuestra evolución empresarial, encontramos un proceso conocido como Benchmarking, que consiste en analizar los errores y aciertos de un segmento determinado (en nuestro caso el sector de la salud dental) para extraer ideas aplicables y transferir conocimiento a nuestro consultorio/clínica. Normalmente se desarrolla con empresas del mismo segmento, sin embargo, es interesante Leer másLecciones de empresas líderes: Aplicables a un Consultorio Odontológico[…]

Una de las mayores inversiones que se hacen en un consultorio odontológico está relacionado con los equipos odontológicos, estos son la principal herramienta para cumplir con los tratamientos odontológicos y dar bienestar a los pacientes, siendo estas herramientas parte importante en los consultorios, clínicas y por lo tanto deben ser tratado con todas las precauciones Leer másVIDA ÚTIL DE LOS EQUIPOS vs RENTABILIDAD[…]

¿Qué es un asistente odontológico? Las personas hoy día cuando requieren de servicios de odontología, se contactan o van directamente al consultorio o clínica, y ya todo el mundo sabe que con quien interactúan desde el principio es con: la asistente odontológica. Son estas personas que siempre están en el consultorio y se sabe que Leer másAsistente Odontológico[…]

Estamos en la era pos información, es decir ya superamos la era de la información donde nos dimos cuenta que es sumamente importante contar con ella, pero ahora viene la era de la optimización de la información, y es ahí donde debemos estar muy a la moda, por que entre otras es estar actualizado en Leer más¿Por qué tu historia clínica digital es más conveniente que sea en la nube? parte 3[…]

ADMINISTRANDO UNA CLÍNICA Ó UN CONSULTORIO ODONTOLÓGICO EN EL SIGLO 21   Te diría que imagines lo siguiente: Te levantas y mientras te tomas tu café matutino para empezar el día consultas en tu smartphone la agenda de tu clínica, las citas con los pacientes y puedes separar por doctor, ver los ingresos obtenidos durante Leer másAdministrando un consultorio odontológico en el siglo 21[…]

Para todos los odontólogos un muy Feliz Año Nuevo 2018, que este año traiga mucha felicidad, muchos éxitos, bendiciones, mucha salud, todo en armonía, y por supuesto que no falte el amooor. De esta manera empezamos nuestro primer consejo del 2018: Recargárnos de buena energía: Todos tienen sus agüeros para la buena suerte, la nuestra Leer másRecargarte de energía para este año nuevo con esta idea.[…]

Así es, de «artistas» que nos sentimos esta tarde, preparamos este poema para ti y si te gustó siéntete libre de pasárselos a tus pacientes, como un saludito de parte tuya y un deseo de Feliz Navidad 😉 Poema Navideño de tu dentista. Fue en la noche antes de Navidad, que a tu boca le Leer másPoema del dentista para estas navidades[…]

Hola, bienvenidos a esta, la segunda parte, en la primera parte vimos las diferencias entre el manejo de las historias clínicas de la manera tradicional (a mano) versus digitalizadas, si no lo has visto puedes acceder a este en el siguiente link: aquí. Ahora nos centraremos en lo siguiente: Las diferencias entre un programa instalado Leer más¿Por qué tu historia clínica digital es más conveniente que sea en la nube? parte 2[…]

Estamos en la era pos información, es decir ya superamos la era de la información donde nos dimos cuenta que es sumamente importante contar con ella, pero ahora viene la era de la optimización de la información, y es ahí donde debemos estar muy a la moda, por que entre otras es estar actualizado en Leer más¿Por qué tu historia clínica digital es más conveniente que sea en la nube? parte 1[…]

ADMINISTRANDO UNA CLÍNICA Ó UN CONSULTORIO ODONTOLÓGICO EN EL SIGLO 21   Te diría que imagines lo siguiente: Te levantas y mientras te tomas tu café matutino para empezar el día consultas en tu smartphone la agenda de tu clínica, las citas con los pacientes y puedes separar por doctor, ver los ingresos obtenidos durante Leer másAdministrando un consultorio odontológico en el siglo 21[…]

Los hobbies son buenos para la salud: mente, cuerpo y alma; porque además de alejarte de la rutina te alegran la vida y te ponen nuevas metas. Se nos ha vuelto un escenario muy común cuando orientamos a nuestros clientes sobre el tema de subir imágenes a su programa tocar el tema de sus cámaras. Leer másSi como odontólogo ya tienes una cámara fotográfica, que tal un nuevo hobbie ?[…]

Aprovechamos el «Mes del día Internacional de la Mujer» para recordarles cómo hace más de 100 años (1910) miles de mujeres venían participando en protestas exigiendo la igualdad de condiciones laborales, con los mismos privilegios que los hombres y desde aquella época se empieza a celebrar el día internacional de la mujer en algunos países Leer másPara el mes de la mujer: «Consejos de mujeres Exitosas»[…]

A lo largo de nuestros artículos publicados hemos hecho introducción a los factores que debes cuidar en tu consultorio o clínica, como el resaltar el servicio que es en últimas tu «materia prima». Además de saber cómo comunicarte con tus pacientes, y como encontrar lo que te diferencia de los demás para poder armar tu Leer másErrores en el Marketing Odontológico[…]

Imagina que te encuentras con un compañero/a de la infancia, no vive en el país, y está solo de paso visitando a sus familiares, y se van a tomar un café y te pregunta: «¿y vos qué haces, cómo te va? se que andas de odontólogo/a.» Entonces te despachas a contarle lo bien que la Leer másDiferencia tu Consultorio/Clínica de los demás !!![…]

Empezar año nuevo en tu clínica o consultorio, buen momento para organizar una gestión eficaz y eficiente, es cuando nos proponemos fijarnos unos objetivos, tanto personales y profesionales. A la hora de empezar a desarrollar nuestra actividad empezando un año nuevo nos viene a nuestra cabeza varias inquietudes, como el imaginarnos cómo podremos rentabilizar los tiempos de trabajo Leer másUsando la tecnología a tu favor en tu consultorio odontológico.[…]

Seguro que en alguna ocasión te has encontrado con un paciente maleducado y grosero, y has querido enviarle a la otra punta del mundo o darle un poco de su propia medicina. Pues si te sirve de consuelo, ni tú eres el único o única, ni tu profesión es la única que se enfrenta a estas personas Leer másCómo manejar un paciente grosero?[…]

Hoy vamos a charlar un poco de administración básica, te será muy útil para poder tener un panorama de información y así tomar decisiones acertivas. Primero vamos a conocer la fórmula con la que arrancaremos: Punto de Equilibrio = Ingresos – Costos – Gastos. El punto de equilibrio es conocer con la mayor exactitud los costos y Leer másDefinir el punto de equilibrio de tu Consultorio[…]

«Procrastinación» es un hábito sublime que poseemos todas las personas, el conocerlo y manejarlo muchas veces es la diferencia entre proyectos exitosos o inconclusos. Pero, ¿qué es la procrastinación? «La procrastinación (del latín procrastinare: pro, adelante, y crastinus, referente al futuro), postergación o posposición es la acción o hábito de retrasar actividades o situaciones que deben atenderse, Leer másProcrastinación en tu consultorio odontológico[…]

Las redes sociales se han convertido en un medio de comunicación indispensable para las personas y muchas empresas han sabido aprovecharse de ellas, un dentista también puede hacerlo. Vamos a ver, ¿Para qué sirven las redes sociales? (Beneficios) Es el lugar donde concurren las personas por lo que tendríamos mayor visibilidad, y también saber qué están pensando Leer másUtiliza las Redes Sociales para tu Consultorio[…]

Como ya consentirás como nosotros,  y como hemos hablado en los anteriores artículos de este blog los pacientes le dan más importancia a la calidad del servicio que a los precios. Pero, ¿cómo mejorar la atención y la calidad de tu servicio? Con información. Estar pendientes antes, durante y sobre todo después del servicio odontológico es Leer más¿Qué significa estar pendiente de tus pacientes?[…]

Desde hace varios años se han notificado de la increíble guerra de precios en el sector odontológico entre las mismas clínicas pequeñas hasta la llegada de las grandes compañías. Llevando este problema a la práctica, hablemos como referencia de los Implantes, se pueden encontrar ofertas de implantes que rondan los $550.000 pesos COL (200 USD), por supuesto Leer más¿Qué hacer frente a los precios de la Competencia Desleal?[…]

Hablemos de las Cadenas de Clínicas Odontológicas que han aparecido en nuestro país, haciendo salvedad que este fenómeno se ha dado en todos los demás países, en Colombia según datos de la revista Dinero y otras fuentes como Periódico Portafolio entre solo las primeras 5 participantes facturan más de 200.000 millones al año, empleando más Leer másCómo hacer frente con tu consultorio particular a las cadenas Odontológicas de economía a escala?[…]

El consumidor de hoy en día es un consumidor diferente al del día de ayer, ahora los consumidores (tus futuros pacientes) ya saben que cuando desean averigüar de algo, simplemente tienen la opción de búsqueda ya sea en su computador o smartphone y es muy rápido, si hablamos de un producto pues lo buscamos por Leer másComunicación online, cómo llegar a tus pacientes[…]

Algo que hemos podido observar en las diferentes clínicas donde hemos interactuado es el nivel de compromiso que tienen los funcionarios y de personalizarse alineándose con los objetivos de la Clínica, es decir: «Tener la camiseta puesta». Y aunque parece un tema muy complejo de tratar y de hecho involucrar un departamento de Recursos Humanos, Leer másGestión en tu clínica. Liderazgo vs. Imposición[…]

Es muy común escuchar hablar de empresas felices, con un salario emocional y altos índices de productividad. No son empresas con trabajadores fatigados ni con horarios interminables. Son empresas activas, innovadoras y con superhéroes por trabajadores que llevan el logo de su empresa en la camiseta como si de la “S” de Superman se tratara. Hoy Leer másEl salario emocional en tu clínica[…]

Últimamente se está hablando mucho en el medio acerca de fidelizar pacientes. Nos alegramos mucho de que los odontólogos estén empezando a concientizarse de los beneficios de empezar a manejar el área de inteligencia comercial. En este artículo que hemos preparado para ustedes los Odontólogos queremos contribuir con los primeros pasos, información que obtenemos en primer lugar Leer másFidelizar pacientes: 8 Tips.[…]